Privacy Policy

OUR PRIVACY COMMITMENT

We will not treat a consultation photo as a marketing photo simply because you uploaded it for your doctor.

We will not require you to accept unrelated marketing messages in order to receive your consultation.

We do not intend to sell your personal data.

We do not intend to give advertisers unrestricted access to your complete consultation history.

We will not pretend that every skin condition can be safely managed online.

Our goal is to use personal information responsibly to provide a more personalised, useful and safe consultation experience.

Booking-page consent

I would put this directly before the payment button, not buried inside either policy:

Before You Book

Please confirm the following:

☐ I have read and agree to the Terms & Conditions and Privacy Policy.

☐ I consent to Sadheeya collecting and using the information I provide, including relevant health-related information and consultation photographs, where necessary to provide my personalised consultation and follow-up care.

☐ I understand that an online consultation has limitations, does not guarantee a particular result and is not an emergency medical service.

Optional

☐ I would like to receive skincare education, programme updates, product information and offers from Sadheeya through WhatsApp, SMS and/or email. I understand that I can opt out of promotional communications later.

[BOOK MY CONSULTATION — ₹299]

And immediately before a customer uploads photographs, I recommend this separate micro-consent:

Your Photos Are Private Consultation Information

The photographs you upload are intended to help your doctor understand your skin and, where relevant, track your progress.

Uploading consultation photographs does not give Sadheeya permission to use them in advertisements, social media, testimonials or public before-and-after content. We will request separate permission for such use.

☐ I consent to the photographs I upload being used for my consultation, clinical assessment and appropriate follow-up.

Before these go live, replace every [INSERT...] field and have counsel verify the final text against your exact clinical entity structure, refund policy, payment gateway, WhatsApp implementation and data-storage architecture. India's telemedicine guidance specifically places importance on professional judgement about whether telemedicine is sufficient and on patient/practitioner identification and consent; those principles are deliberately reflected in the draft. ([esanjeevani.mohfw.gov.in](https://esanjeevani.mohfw.gov.in/assets/guidelines/Telemedicine_Practice_Guidelines.pdf?utm_source=chatgpt.com))

[Official Digital Personal Data Protection Act, 2023](https://www.meity.gov.in/static/uploads/2024/02/Digital-Personal-Data-Protection-Act-2023-1.pdf?utm_source=chatgpt.com)

[Official Digital Personal Data Protection Rules, 2025](https://www.meity.gov.in/documents/act-and-policies/digital-personal-data-protection-rules-2025-gDOxUjMtQWa?pageTitle=Digital-Personal-Data-Protection-Rules-2025%C3%AF%C2%BF%C2%BC&utm_source=chatgpt.com)